Política de reembolso

En Bleek, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si recibes un producto en mal estado, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Condiciones para Solicitar un Reembolso:

   • El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
   • La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
   • Es necesario enviar fotografías claras que muestren el estado del producto dañado al correo contacto.bleek@gmail.com

2. Productos No Elegibles para Reembolsos:

   • Productos abiertos, usados o que no estén en su empaque original.
   • Solicitudes realizadas fuera del plazo establecido.

3. Proceso de Reembolso:

   • Una vez aprobada la solicitud, procesaremos tu reembolso en un plazo de 30 días hábiles.
   • Los costos de envío de devolución no son reembolsables y deberán ser asumidos por el cliente.

4. Cómo Iniciar el Proceso:

   • Envíanos un correo a contacto.bleek@gmail.com. con los siguientes datos:
     • Número de pedido.
     • Fotografías claras del producto en mal estado.
     • Una breve descripción del problema.

Nuestro equipo revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo para brindarte una solución.